Ändere-Dich Blog

Vom Gewinn des Sichüberwindens - und welchen Preis man dafür zahlt

Sat, 02 Sep 2023 19:18:39 GMT

Vom Gewinn des Sichüberwindens

und welchen Preis man dafür zahlt

Ich sage ab.

Das muss ich nicht machen. In meinem Alter. Ich starre wie hypnotisiert auf die Wegbeschreibung der Classic Bike Adventure Tour durch Nordindien: Nicht asphaltiert, Schlaglöcher, Pisten – das Fahren auf fehlendem Bodenbelag sollte beherrscht werden. Wozu habe ich mich da nur überreden lassen?

Ja, ich liebe Motorradfahren, aber bitte auf ordentlichen Straßen. Claudia, meine Mitstreiterin, puscht und plant. Und eh ich mich versehe, sitze ich auf einer unbequemen, hochbeinigen Off-Road-Maschine im Kieswerk auf der Alb, zu Übungszwecken. Ich soll mich an das Fahren auf unebenen Untergründen gewöhnen. Du machst das ganz gut, sagt mir der Chef Instructor, nachdem ich zum 5. Mal umgekippt bin.

Was für ein Schei… . Ich reiß mich zusammen und verlege mich aufs Mentaltraining. Schließlich mache ich das, was ich auch meinen Kunden empfehle. Verbrennen und loslassen, was ich nicht haben will.

Nach insgesamt 9 Stunden Flug sitze ich am 05. August 2023 in Leh in der Region Ladakh in 3600 Meter Höhe auf meiner indischen Royal Enfield Bullet - und habe ein gutes Gefühl. Ein kleines kompaktes Motorrad, keine 200 kg schwer mit robusten Ledertaschen für das Tagesgepäck. Wir zwei freunden uns an und ich streichle ihr liebevoll über den schwarzen Tank. Das wird gut.

Und schon geht’s los mit einer 4-stündigen Übungsfahrt zum Eingewöhnen. Mein Magen krampft sich zusammen, als vor mir Schotter auftaucht. Aber mit Gas und einem klaren Blick nach vorne hält mein Maschinchen mit seinen 500 cm³ und 23 PS Kurs und überwindet die Steine wie eine große. Ja, es wackelt mehr, als ich es gewohnt bin, aber, es funktioniert. Auch indische Riesenpfützen, Schlamm und leichten Sand überwinden wir überraschenderweise gut.

Am dritten Tag sind Straßen gesperrt und wir müssen Wege nehmen, die eigentlich besser für Esel und Kamele geeignet sind. Oder für Profi-Offroader. Die Wege sind steil und holprig. Vor allem in engen Kurven macht mir das zu schaffen und erfordert meine ganze Konzentration. Leitplanken -Fehlanzeige. Einmal falsch geschaut und ich würde tausende von Metern in die Tiefe stürzen. Das Adrenalin pocht in meinem Körper.

Wann erreichen wir wieder Asphalt, frage ich mich gerade zum hundertsten Mal.

Pause kurz vor dem Gipfel. Das Mechaniker-Begleitfahrzeug wird zur Imbissbude und serviert Momos, Brot und Cola auf der Motorhaube des Jeeps. Will ich wirklich etwas essen? Ja, entscheide ich und greife beherzt zu. Es tut gut. Unser buthanesischer Guide beschließt umzukehren. Risiko, Verantwortung und Abenteuer. Im ersten Gang fahre ich die 1000 Höhenmeter bergab.

Ich fahre genau dahin, wo ich hinschaue. Fixiere ich dicke Steine, bleibe ich genau dort hängen , würge das Motorrad ab, kippe irgendwann um und habe haufenweise Probleme. Hebe ich stattdessen meinen Blick , schaue weit nach vorne und fokussiere mich auf das Ziel , zieht mich im wahrsten Sinne des Wortes mein Motorrad durch den Schlamassel hindurch . Ich hefte also wie ein Magnet meinen Blick konsequent auf die Stelle, wo ich hin will, gebe kontinuierlich Gas und rufe: „Zieh!“ Selbst wenn’s einer hören würde, wäre es mir egal. ZIEH ist in diesem Urlaub mein persönlicher Schlachtruf geworden. Ziel- statt Problemfokussierung ist das A & O.

Tag für Tag wird es besser und besser. Ich entspanne meine Schultern und meine Hände. Und selbst, als ich im tiefen Sand stecken bleibe, bleibe ich ruhig, stelle die Enfield wieder auf und fixiere mein Ziel. Fehler gehören dazu und sind kein Drama.

Wir fahren über 9 spektakulär hohe Himalayapässe, davon 5 Fünftausender mit den drei höchsten befahrbaren Pässen der Welt, in der Grenzregion zu Tibet. Zudem umgeben uns eine unendliche Anzahl von Bergen, so unberührt, so majestätisch, so wunderschön, die wahrscheinlich noch nie ein Mensch bestiegen hat. Warum auch.

Als wir eines Abends im Stockdunkeln in 4.500 Meter Höhe vor unserem Zelt sitzen und in den Himmel schauen, sagt Claudia zu mir: „Hier könnte man wirklich Angst haben, dass einem der Himmel auf den Kopf fällt. Er ist so nah.“ Dann lacht sie, prostet mir zu und wir werden wieder ganz still – ja fast andächtig. Das Dach der Welt. Jetzt ahne ich, was damit gemeint ist.

Habe ich mich in diesen zwei Wochen erholt? Bestimmt nicht , aber unglaubliche Erfahrungen gemacht und dazugelernt. Unter anderem funktionierende Fahrtechniken eingeübt und alte Befürchtungen ad acta gelegt.

Würde ich es wieder machen? Ja, ist meine eindeutige Antwort.

Eier suchen oder Eier haben

Fri, 14 Apr 2023 10:43:35 GMT

Eier suchen oder Eier haben

Sollten Sie bei dieser Überschrift zweideutige Gedanken entwickeln , kann es daran liegen, dass Sie Wörter mit der Überschrift verbinden, die ich nicht geschrieben habe.

Sie wissen, was ich meine.

Eier suchen – meine ersten beiden Worte – ist eine Tätigkeit. Schließlich ist bald Ostern und hübsch gefärbte Eier zu suchen ist eine alte Tradition. Wenn wir die Eier dann gefunden haben – ja, dann haben wir sie. Somit beschreibt die Überschrift eigentlich nur eine logische Abfolge:
Wer suchet, wird finden und hat dann etwas.

Menschen suchen dauernd . Natürlich nicht nur Eier, sondern Wissen, Glück, Freundschaft, Lösungen und Sinn. Wir gehen unseren Lebensweg und wenn unser eingeschlagener Weg gut funktioniert, dann erleben wir Zufriedenheit und Sinnhaftigkeit.

Wenn nicht, sind wir rastlos, zweifelnd, unruhig. Es klappt nicht so, wie wir uns das vorstellen. Ergebnisse lassen auf sich warten. Es muss daher etwas Neues und anderes her. So weit so gut. Clever ist es, darauf zu achten, dass die 4 Grundpfeiler oder Prinzipien des Erfolgs und der (Selbst)-Führung dabei eine stabile Basis bilden . Sie heißen:

Kommuniziere effizient
Triff Entscheidungen
Löse Probleme
Sei verlässlich

Hört sich simpel an. Stimmt. Doch setzen wir diese grundlegenden Führungsprinzipien wirklich um? Äh…, oh…, mhm.

Während Sie Ihre Antwort finden, springe ich thematisch noch mal ins Christentum.
Die 10 Gebote klingen auch einfach. Heißt das, dass wir sie bis zum heutigen Tag befolgen?
Zum Beispiel heißt es im 9. Gebot: Sage nichts Unwahres über deinen Mitmenschen.
Das ein oder andere Mal könnte dies eine Herausforderung sein oder?

Möchten Sie mehr zu den vier Führungsprinzipien erfahren, klicken Sie auf die Home-Seite.

Und wer direkt mit der Arbeit an sich anfangen möchte, der nutzt das 4-Minuten-Programm mit ersten Impulsen zur Selbstführung, hier geht es zum kostenlosen Download .

Sagen oder schreiben Sie mir gerne, wie es Ihnen mit dem 4-Minuten-Programm ergangen ist.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Das ist JAHR mal was Neues

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Thu, 29 Dec 2022 13:00:46 GMT

Das ist JAHR mal was Neues

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen am 31.12. mit Freunden und Familie zusammen.

Es ist kurz vor Mitternacht, Sie halten Ihr Glas Sekt zum Anstoßen schon in der Hand und alle fiebern mit dieser besonderen, leichten Aufregung dem Jahreswechsel entgegen.
Der Sekundenzeiger nähert sich der 12 und in Erwartung des neuen Jahres stehen alle auf.

Der Countdown läuft: 5 – 4 – 3 – 2 – 1 …. und dann wird alles still. Der Sekundenzeiger läuft einfach weiter, aber das neue Jahr beginnt nicht. Die Uhren im Fernsehen und auf dem Laptop zeigen weiterhin 2022 an.

Zuerst denken Sie an einen technischen Fehler. Software-Updates haben nicht funktioniert, in unseren Zeiten der Energiekrise ist so etwas plausibel. Corona hat gezeigt, dass nicht immer alles so verlässlich funktioniert wie sonst. Ok, denken Sie, wird schon werden.

Im Januar haben Sie den Vorfall wieder vergessen. Sie gehen zur Arbeit, das Familienleben läuft wie gewohnt, die alten Freunde erzählen dieselben Geschichten. Alles wie immer. Auch der Februar läuft ab wie erwartet, im März nichts Neues, der April aprilt so vor sich hin. Irgendwann jedoch beschleicht Sie das diffuse Gefühl, das war alles schon mal da.
Einer Eingebung folgend, lassen Sie für sich die letzten Monate Revue passieren und dann sehen Sie es ganz deutlich: Das war der März 2022, Februar 2022, Januar 2022.
Sie leben Ihr altes Jahr.

Liebe Leserinnen und Leser meines Ändere-Dich-Blogs,

zum Jahreswechsel wünschen Sie den anderen "Frohes neues Jahr!" Fragen Sie sich jetzt, während das alte Jahr ausklingt, was 2023 zu Ihrem NEUEN Jahr macht , damit Sie nicht Gefahr laufen,

das alte zu wiederholen.
Aus welchen Vorsätzen mit kurzer Halbwertszeit machen Sie tägliche Gewohnheiten, die Ihnen zum Beispiel beim morgendlichen Abhaken ein Lächeln aufs Gesicht zaubern? Das Aufstehen nach dem ersten Weckerklingeln und nicht erst nach der dritten Schlummer-Verlängerung? Das 7-Minuten-Sporttraining mit der App? Das sind gute Ideen, um mit einem Erfolg in den Tag zu starten und Ihre Durchhaltekraft zu stärken! Und was ist mit echten Zielen ? Ja, das ist gar nicht so einfach.

Ziele müssen erreichbar sein und sie brauchen eine schriftliche, konkrete, positive Formulierung in der Gegenwartform . Ich gebe Ihnen ein Beispiel:
Viele Menschen wünschen sich mehr Geld und gebrauchen folgende Formulierungen:

�� "Ich will mehr Geld verdienen."
→ Tut mir leid, aber das ist ein Wunsch und kein konkretes Ziel.
�� "Ich werde so viel verdienen, dass ich mir mehr leisten kann."
→ Auch das ist zu schwammig.
�� "Meine Brieftasche und mein Konto sollen möglichst bald prall gefüllt sein."
→ Hört sich zwar gut an, aber - Sie ahnen es bereits - auch das ist kein
erreichbares Ziel.

Sie wollen "was" bekommen, aber eigentlich wissen Sie nicht genau was.
Versuchen Sie das mal bei der nächsten Bestellung bei Amazon.

Jetzt sind Sie dran! Schicken Sie mir einen konkreten Ziel-Formulierungs-Vorschlag, der positiv, konkret und in der Gegenwartsform geschrieben ist.
Ich gebe Ihnen garantiert Feedback dazu.
Und wenn Sie wollen, arbeiten wir anschlie ßend an Ihrer Zielerreichung, damit das neue Jahr nicht einfach nur einen neuen Namen bekommt, sondern wirklich zu Ihrem NEUEN Jahr wird .

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen guten Rutsch!

Wenn was verlässlich ist, dann das

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Tue, 20 Dec 2022 15:12:50 GMT

Wenn was verlässlich ist, dann das!

Himmel, Gesäß und Nähgarn, ich bin wirklich sauer!

Oh! Sorry, so fängt man natürlich keinen Weihnachtsnewsletter an.
Aber das musste mal raus. Jedes Jahr der gleiche Stress.

In letzter Sekunde schreibe ich diesen Newsletter, kurz nach dem letzten Seminar – also eigentlich viel zu spät. Viele Adressaten sind schon in den verdienten Weihnachtsferien und lesen meine Zeilen erst im neuen Jahr. Wirklich unprofessionell. Obwohl das Datum immer gleich ist, steht Weihnachten plötzlich vor der Tür. Ich persönlich würde Weihnachten gerne mal in den Januar verlegen. Das passt mir viel besser in den Kram. So könnte ich als Trainerin die letzte Dezemberwoche ganz wunderbar nutzen und der Monat wäre nicht so kurz.
Aber nein, das Weihnachtsdatum steht wie ein Fels in der Brandung, absolut vorhersehbar und total verlässlich.

Wenn etwas sicher ist in unserer Welt mit den vielen unsicheren Zukunftsaussichten, dann das.

Nur damit kein falscher Eindruck entsteht: Ich bin das ganze Jahr voll durchgetaktet und geplant. Ausfälle kommen so gut wie nie vor. Immer on time und gut vorbereitet. Wieso gelingt mir das bei

der Weihnachtsmail nicht? Diese Frage habe ich mir in diesem Jahr am 05. November 2022 gestellt. Ein bisschen zu früh? Nein, ich glaube, genau richtig.
Nun sitze ich hier völlig entspannt und lasse diese Sätze aus meinem Kopf ins Dokument fließen. Herrlich.

Ändere Dich – das gilt auch für mich. Meistens verbinden wir das mit den großen Dingen.
Wir wollen ein anderes Leben führen, umziehen, vielleicht haben wir auch den Gedanken auszuwandern oder Ähnliches. Aber Ändern funktioniert auch im Kleinen , in unserem Alltag

und vor allem bei Dingen, die uns nerven oder regelmäßig stressen. Das müssen wir weder aushalten noch ertragen. Ändere DICH – nicht die Umstände, das ist die Zauberformel und beinhaltet den Aspekt "kontinuierlich". Also nicht: mal so, mal so.

Daher plane ich für Anfang November 2023 bereits das Schreiben des nächsten Weihnachts-Newsletters ein. So werde ich verlässlich und drehe den Spieß einfach um .
Ich terminiere weit voraus und entspanne durch Planungssicherheit. Abgesagt wird Weihnachten schließlich nie. Stabilität und Sicherheit haben auch etwas Gutes. Vor allem, wenn ICH in der Lage bin, aus festen Gegebenheiten das Beste zu machen. Gehe ich mit dieser Einstellung daran, dann ist die Verlässlichkeit von Weihnachten plötzlich wunderbar.

Was ist die Quintessenz? Für ein gelungenes Leben brauchen wir beides:

Sicherheit und Änderungsbereitschaft.

Wenn Sie diesen Newsletter lesen, ist meine persönliche Änderung bereits erledigt.
Gibt es bei Ihnen etwa auch so eine klitzekleine, nervige „Gewohnheit“, die einfach nur stört?

Dann machen Sie es entweder so wie ich oder Sie holen sich bei mir so eine kleine, weihnachtliche Unterstützung ab.

Schreiben Sie mir, worum es geht und ich melde mich bei Ihnen.
Es ist schließlich das Fest der Liebe,
der Geschenke und der Gaben.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen ein wunderschönes Weihnachtsfest und
genügend Zuversicht für das Jahr 2023. Machen Sie das Beste draus.

Grenzen setzen - nach innen

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Fri, 18 Nov 2022 20:48:49 GMT

Grenzen setzen - nach innen

Innere Grenzen überschreiten – aber wie?

Wird’s jetzt gefährlich? Nein. Oder vielleicht doch? Was passiert mit uns, wenn wir unsere eigenen inneren Grenzen in Frage stellen, an der Barriere in unserem Kopf rütteln und sie schließlich nicht mehr akzeptieren? Ja, dann wird es interessant.

Eigentlich wissen wir ganz genau, was wir nicht können, nicht zu uns passt oder einfach nicht geht.

Es ist, wie es ist. Schuld sind unsere Gene, unser Charakter oder die Umstände. Womit wir übrigens recht haben.

NUR, wer wirklich innere Grenzen überschreiten will, lässt sich davon nicht aufhalten.

Innehalten und überlegen, ob diese oder jene Grenze nicht doch gesprengt werden sollte, ist eine clevere Idee. Vielleicht sogar eine mit Knalleffekt.

Es ist schon sehr lange her. Doch ich erinnere mich daran, als wäre es gestern gewesen.
Als Fünftklässlerin versagte ich kläglich. Ich hatte auf einer kleinen Bühne einen Blackout und schämte mich in Grund und Boden. Also schwor ich mir, nie wieder vor Publikum zu sprechen. Das hielt ich 20 Jahre durch. Während einer Weiterbildung stand ich in einer beruflichen Pattsituation: Entweder ich überwand mich, einen Vortrag vor 25 Fachleuten zu halten oder ich riskierte meine Karriere und jede Menge Geld. Ich durchbrach meine Ich-kann-das-nicht-Grenze und es knallte tatsächlich – 25 Personen applaudierten.

Nur durch das Überwinden erfuhr ich, dass ich etwas konnte, was ich mir selber nicht zugetraut hatte. Meinen Selbstzweifel hatte ich über viele Jahre gut genährt, so dass es schon eine ganz besondere Drucksituation brauchte, diesen zu überwinden.

Heute nutze ich eine einfache, aber sehr effiziente Methode Ängste und Zweifel in Schach zu halten. Ich liebe diese Methode. Meine Kunden und ich selber haben sie hundertfach erfolgreich angewendet. Sie klingt verrückt, aber auch cool: Verbrennen Sie Ihre Selbstzweifel . ��

Sie brauchen dazu ein Blatt Papier, einen Stift, eine Flamme und eine feuerfeste Schüssel. Nehmen Sie sich etwas Zeit und schreiben Ihre Selbstzweifel auf.
Typische Beispiele sind:

· Ich versage.

· Ich traue mich nicht … zu tun

· Es wird nicht klappen.

Jetzt reißen Sie das Blatt in dicke Streifen, halten diese einzeln in die Flamme und verbrennen das gesamte Papier, auch die Stellen, die nicht beschrieben sind. Sagen Sie sich beim Verbrennen folgenden Satz: „ All das, was ich aufgeschrieben habe, hat nichts, aber auch gar nichts mit mir zu tun. Ich lasse los .“ Die übriggebliebene Asche entsorgen Sie und reinigen die Schüssel.

Vielleicht sagt Ihr Verstand jetzt: Das ist doch alles Quatsch und keinesfalls wissenschaftlich belegt. Und damit haben Sie wahrscheinlich recht. Auf der anderen Seite weiß ich aus fast 30-jähriger Erfahrung, dass es funktioniert.

Grenzen setzen - nach außen

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Fri, 18 Nov 2022 20:12:44 GMT

Grenzen setzen - nach außen

Grenzen setzen – Ja? Ja!

Grenzen setzen ist in den meisten Köpfen negativ belegt. Wenn wir nur noch Grenzen setzen -
wo kommen wir da denn hin? Müssen wir nicht viel mehr kooperieren und Kompromisse suchen?

Interessante Gedanken, die mich erreicht haben in der Vorbereitung zu einem Vortrag in Wien und München vor insgesamt 1000 Female Future Teilnehmern . Im Entweder-Oder-Modus ist das Thema tatsächlich schwierig. Daher favorisiere ich die Sowohl-als-auch-Position. Mich faszinieren scheinbare Widersprüche und zwei Aspekte bringen es auf den Pun kt: Die Festigung unserer Grenzen nach außen und die Erweiterung unserer Grenzen nach innen . In diesem Newsletter geht es um den ersten Aspekt, im morgigen nehme ich den zweiten Aspekt unter die Lupe.

Eine Grenze zu ziehen bedeutet, ganz neutral betrachtet, uns zu schützen . Das funktioniert durch abschließbare Türen, Alarmierungssysteme, Zäune und Ähnliches. Aber auch wir Menschen können Grenzen setzen – mit unserem Körper oder verbal. Wir haben dazu nicht nur das Recht, sondern

sogar die Pflicht, denn schließlich sind wir das Wertvollste, was wir haben.

Kommt Ihnen eine Person zu nahe, dann sagen Sie STOPP. Laut und deutlich, kombiniert mit einem Handzeichen. Fordern Sie körperlichen als auch mentalen Abstand ein. Stehen Sie aufrecht, seien Sie präsent und vertreten Sie Ihren Standpunkt . Das wirkt – in vielen Fällen.

Eine klare Position oder eine eindeutige Haltung kann allerdings auch Druck erzeugen.
Fühlt sich unser Gegenüber angegriffen, reagiert diese Person mit Abwehr und versucht uns zum Beispiel mit folgenden Worten zu verunsichern: „Hören Sie auf! Sie sind ja total inkompetent!“

Autsch! Das trifft. Ignorieren Sie Ihren ersten Impuls. Weder Lautwerden noch Zurückbeleidigen sind adäquate Verteidigungsmittel. Genauso wenig wie Verstummen, Erstarren oder tagelanges Darunterleiden. Wir brauchen elegante und professionelle Reaktionsmuster. Also echte Deeskalationsstrategien.

Atmen Sie als Erstes aus! Und dann machen Sie in Millisekunden einen kurzen Realitäts-Check .

Fragen Sie sich: Stimmt die Aussage? Mal ganz ehrlich, ich persönlich habe noch nie jemanden getroffen, der total und in allen Bereichen inkompetent ist. Sie etwa? Das heißt, zu 99 Prozent ist die Aussage falsch . Bingo.

Nun gibt es mehrere deeskalierende Antworten, mit denen Sie Druck herausnehmen können, ohne einzuknicken – etwas Humor und Verwirrung inklusive.

· Sie meinen TOTAL ist inkompetent? Interessant.

· Aber ordentlich bezahlt.

· Aha. Und was machen wir jetzt?

· Stimmt. In vielen Bereichen bin ich inkompetent. Hier beim Thema XY kenne ich mich bestens

aus und könnte weiterhelfen – wenn Sie einverstanden sind.

Mit diesen Antworten katapultieren Sie sich aus der Sprachlosigkeit heraus und präsentieren Sie sich als Gesprächspartner auf Augenhöhe . Einschüchterung fehlgeschlagen . Gleichzeitig sorgen diese Sätze für Irritation - weil sie ersten s nicht den üblichen Erwartungen entsprechen und zweitens die Provokationsspirale durchbrechen. Der Gesprächspartner muss sich neu sortieren.

Kontenausgleich

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Mon, 25 Jul 2022 19:58:57 GMT

Kontenausgleich

Kontenausgleich ist ein cooles Wort, oder?

Doch was bedeutet es genau?

Steckt dahinter etwa eine zauberstabschwingende, freundliche Person, die mein Konto ausgleicht, also mir zum Beispiel geschwind 3000 EUR überweist? Eine interessante Vorstellung . Doch warum sollte jemand so etwas tun? Einfach so, weil derjenige ein guter Mensch ist? Eher nicht.

Wer gibt, will bekommen. Dieses Ausgleichsprinzip des Nehmen und Gebens steckt bereits seit tausenden von Jahren in uns. Es muss nicht in gleicher Währung zurückgezahlt werden , auch nicht sofort, manchmal noch nicht einmal an die gleiche Person. Aber grundsätzlich streben wir nach ausgleichender Gerechtigkeit und Gleichbehandlung.

Annehmen ohne etwas zu geben bringt uns in eine Abhängigkeit, eine emotionale Schieflage, ein Gefühl des Schuldig-geblieben-Seins .

So ähnlich geht es Klaus. Er geht schon seit Jahren auf keinen Geburtstag mehr, weil er selber nicht einladen will. Er schämt sich für seine Wohnung, die dringend mal renoviert werden müsste. Daher zieht er sich lieber zurück und bleibt allein.

Raphaela sieht das ganz anders. Geschenke zu bekommen findet sie super. Im Freundeskreis gilt sie schon als Glückskind, denn ihr neuer Freund ist sehr wohlhabend und lädt sie regelmäßig zu Urlauben ein, die sie sich selber nicht hätte leisten könnte. Zuerst hat sie es genossen. Doch seit neuestem beansprucht ihr Freund mehr Zeit und überträgt ihr Aufgaben in seinem Haushalt. So hat sie sich das nicht vorgestellt. Ob sie das will, weiß sie noch nicht.

Horst ist Rentner und bietet seiner Tochter an, dass er sich um ihren Garten kümmert. "Gerne", erwidert sie glücklich, "allerdings nur unter der Bedingung, dass ich jeden Samstag für dich einkaufen gehe." Ihr Vater schaut verdutzt und sagt: "Das ist doch nicht nötig. Wir sind schließlich eine Familie." "Eben deshalb", erwidert sie lächelnd und besteht auf ihrem Kontenausgleich.

Sind bei Ihnen alle Konten gut gefüllt und ausgeglichen

oder gibt es vielleicht eine Schieflage in die ein oder andere Richtung?

Ein kurzer Realitäts-Check bringt Licht ins Dunkel. Lehnen Sie sich kurz zurück und geben Sie sich selber eine Antwort:

→ Gehören Sie eher zu den Menschen, die viel geben , ohne einen Ausgleich anzusprechen
oder sogar einzufordern?
→ Oder gehören Sie eher zu denjenigen, die gerne bekommen , sich freuen und zur
Tagesordnung übergehen, ohne eine Gegenleistung anzubieten?

⬜ Ich bin eher ein Geber und fordere nichts ein.
⬜ Ich bin eher ein Nehmer und biete kaum Gegenleistung an.

Haben Sie eine Schieflage erkannt? Ich unterstütze Sie beim Geraderücken.
Melden Sie sich gerne bei mir, entweder telefonisch unter 0172 5406226 oder per Mail prochaska@aendere-dich.de

Um direkt in die Anwendung zu kommen, bieten Sie mir für diesen Dienst einen Kontenausgleich an. Ich bin sehr gespannt auf Ihren Vorschlag und auf den Kontakt mit Ihnen.

Kontenausgleich II

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Mon, 25 Jul 2022 19:39:29 GMT

Kontenausgleich II

Ratschläge sind großartig – wenn wir sie hören wollen

Meine Freundin Silke erzählt und erzählt und erzählt. Sie weiß nicht, wie sie sich entscheiden soll. Das Führungspositionsangebot ihres Chefs klingt sehr verlockend. Doch dafür müsste sie ihr Team aufgeben und in eine andere Abteilung wechseln. Das beschäftigt sie Tag und Nacht.

"Kann ich mal mit dir reden?", fragt sie mich als langjährige Vertraute. Wir sitzen in einem Restaurant und kommen kaum zum Essen. Ich spüre sofort, dass eine Herausforderung ihr gut tun würde , während sie über Burnout redet und Angst davor hat, zu wenig Zeit für sich selber zu haben.
Ich mache mehrere Versuche, ihre Sicht auf das Thema zu erweitern, doch weder Worte noch Gesten dringen zu ihr durch.

Also halte ich die Klappe. Jedes Beeinflussenwollen ist vergebliche Liebesmüh. S chließlich sie ist keine Kundin von mir. Ich höre ihr zu und nehme mich zurück.

Keine zwei Wochen später steht sie erneut vor mir. Ihre Augen sind feucht. " Ich brauche einen Rat .
Jetzt will nicht nur mein Chef eine Entscheidung, sondern auch mein Mann. Ich brauche dringend Hilfe. Was soll ich tun?"

" Ich kann dir zwei Fragen geben, die dir in Entscheidungssituationen weiterhelfen . Beantworte diese zunächst schriftlich und dann treffen wir uns noch mal. Das erweitert deine Sicht auf das Problem und verschafft dir weitere Perspektiven. Möchtest du das?" "Ja, das will ich", sagt Silke mit fester Stimme und ist ganz Ohr.

„Kann ich auch etwas für dich tun?“, fragt sie plötzlich und schaut mich durchdringend an. "Ich habe gerade kein ungelöstes Problem – außer", ich grinse sie an, "dass ich einen neuen Hinterreifen für mein Motorrad brauche." "Super", sagt Silke, "ich bezahle den Reifen, dann sind wir quitt."
Das lass ich mir gerne gefallen und finde diesen Deal perfekt.

Wir geben uns die Hand und besiegeln damit unseren geregelten Kontenausgleich .

Sie haben sich sofort gefragt, welche Fragen ich ihr als Hausaufgabe mitgegeben habe?
Und interessieren sich für die beiden entscheidungsrelevanten Fragen?

Sehr gut. Dann ist jetzt der Zeitpunkt ideal, über einen Kontenausgleich nachzudenken.

Meine Idee dazu ist folgende:

Ostern mit 007

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Sat, 16 Apr 2022 21:00:00 GMT

Ostern mit 007

Ein neues Hobby - Auferstehung

Ganz schön provokant oder?

Ausgedacht hab ich mir das nicht. Ich greife nur die Idee auf. Sie stammt von einem Mann, der immer wieder auferstanden oder viel mehr aufgestanden ist . Sein Name ist Bond. James Bond.

Ich zitiere aus dem Film Skyfall: Hier sagt Bond zum Gegenspieler Silva, als der mit seinen Cyberangriffen prahlt: „Nun, jeder braucht ein Hobby.“ Darauf fragt Silva ihn: „Was ist das Ihre?“ Echte Bond-Fans kennen natürlich seine Ein-Wort-Antwort: „Auferstehung“.

Und so schließt sich der Kreis zwischen dieser Oster-Überschrift und dem Ursprung von Ostern: Die Auferstehung Jesu. Der Sieg des Lebens über das Unvermeidliche.

Vielleicht ist es bei Ihnen und bei mir aktuell eher der Sieg über die Herausforderungen in unserem Alltag , der uns zu Helden macht:

Unser Sieg über eine Erkrankung.
Das Aufstehen nach einer persönlichen Niederlage.
Unsere Überwindung bei beruflichen oder privaten Schwierigkeiten.
Der Triumpf über unseren inneren Schweinehund.

Bravo! Sehr gut gemacht, sage ich da anerkennend. Denn ich bin mir sicher, in uns allen steckt ein bisschen Bond bzw. ein bisschen Bondine . Bewahren Sie sich Ihren zuversichtlichen Blick nach vorne, trotz dunkler Wolken. Denn bei blauem Himmel und Sonnenschein gut drauf zu sein – also, wenn die Bedingungen perfekt sind - das kann schließlich jeder. Ihnen traue ich mehr zu.

Also entfachen Sie Ihr inneres Feuer und nutzen Sie Ihre Energie für ein wahrlich österliches Fest im Kreise der Menschen, die das zu schätzen wissen.

Medienfasten

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Sun, 20 Mar 2022 14:28:46 GMT

Medienfasten

Es ist alles viel zu viel. Wir sitzen innerlich aufgewühlt vor dem Fernseher, schauen in den Laptop, dann aufs Smartphone. Krisennachrichten sind unser täglich Brot, im wahrsten Sinne des Wortes. Auch, wenn es uns damit schlecht geht, löst der Sog nach noch mehr Informationen eine beinah automatisierte Einschalt-Reaktion aus, die auf der einen Seite immer größere Ängste nach sich zieht und auf der andere Seite die Sorge schürt, etwas zu verpassen. Ein Abhängigkeitskreislauf.

"Wir müssen schließlich informiert sein!", ist die Message, die unsere Mitmenschen eindringlich oder sogar vorwurfsvoll formulieren. Also machen wir mit und konsumieren weiter News, um nicht als uninformiert, ignorant oder dumm bezeichnet zu werden.

Nun lade ich Sie ein, mit mir ein Gedankenexperiment zu machen. Lassen Sie uns zunächst die Überschrift des Newsletters einmal wörtlich nehmen, passend zur Fastenzeit. Fasten bedeutet der bewusste Verzicht von Speisen oder Genussmitteln über einen bestimmten Zeitraum, komplett oder teilweise. Im religiösen Sinne dient Fasten der Umkehr.

Als ehemalige Ernährungsberaterin ist mir das Fasten vertraut. Eigene Erfahrungen waren jedes Mal erhellend. Mein Körper wurde leichter, der Kopf freier – auch, wenn ich eine kurze Zeit brauchte, mich auf diese Veränderung einzulassen. Das Loslassen von Gewohnheiten fällt auch mir nicht leicht.

Stellen Sie sich nun vor, Sie übertragen die Methode des Fastens auf Ihren Medienkonsum. Was würde wohl passieren, wenn Sie zum Beispiel in der nächsten Woche komplett auf Nachrichten verzichten? Ist Ihnen das zu radikal? Ok, dann checken Sie 1x am Tag für höchstens 10 Minuten die Nachrichten ganz bewusst, statt sich regelmäßig von der Nachrichten-Startseite Ihres Browsers überschwemmen zu lassen. Ein leerer Google-Startbildschirm ist eine gute Strategie. Entscheiden Sie, was Sie sehen wollen . In den allermeisten Fällen reicht ein Nachrichtenüberblick aus, am besten aus möglichst unterschiedlichen Quellen.

Was erreichen Sie damit? Ihr Kopf ist deutlich weniger belastet. Sie beschäftigen sich nicht ständig mit Krisen, an denen Sie zu 99 % weder persönlich beteiligt sind, noch direkt Einfluss nehmen können. Ganz im Gegensatz übrigens zu Ihrem eigenen Leben. Das können Sie jeden Tag gestalten, indem Sie sic h mit Ihren ganz persönlichen Zielen beschäftigen und planen, welche Aufgaben Sie nächste Woche erledigen wollen und dies auch tun. Lenken Sie Ihren Hauptfokus auf sich selber. Atmen Sie aus und bleiben Sie zuversichtlich. Zuversicht kann uns schließlich niemand nehmen.

Hier auf meiner Homepage finden Sie dazu eine Checkliste unter der Rubrik: "Gratis – aber nicht umsonst". Mit ihrer Hilfe können Sie feststellen, ob Sie bereits zum Medienfasten tendieren oder ins Gegenteil gehen. Eine Ist-Analyse ist ein erster Schritt zur Änderung – falls Sie das möchten.

Berichten Sie mir gerne von Ihrer Erfahrung mit dem Medienfasten.

Pippi Langstrumpf war gestern

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Sat, 19 Feb 2022 10:43:12 GMT

Pippi Langstrumpf war gestern

Pippi Langstrumpf war mein Kindheitsidol - frech, keck, mutig und sie konnte sogar Pferde hochheben. Ich wollte auch so stark sein, vielleicht nicht unbedingt 500 kg Lebendgewicht stemmen, aber auf keinen Fall schwächlich und schüchtern. Also habe ich bei Hofarbeiten Pflastersteine geschleppt, meinem Vater beim Dachausbau geholfen und schwere Einkaufstaschen in den Wagen gehievt. Ich habe mich richtig angestrengt.

Dennoch war ich als Frau den meisten Männern körperlich unterlegen. Das erfuhr ich beinhart während meiner Personenschutzausbildung. "Konzentriere dich auf deine Stärken und setze diese gezielt ein!" , war der Satz meines Ausbilders, der bis heute nachhallt. "Und versuche ja nicht, als Frau in einer Männerdomäne der bessere Mann zu werden! Das wird nix."

Ich kann mich noch gut an seinen durchdringenden Blick erinnern, der mir vermitteln sollte:

Nimm das ernst, was ich dir gerade sage.

Zuerst war ich ratlos, dann nachdenklich. Was bedeutete das für mich? Jagte ich einem Ideal hinterher, das ich nie erreichen würde? Wahrscheinlich. Ich verschwendete meine Kraft ohne Aussicht auf Erfolg und Anerkennung. Dann konnte ich auch gleich meine Energie aus dem Fenster werfen. "Also, Heidi", und genauso sprach ich mit mir, "lass dich von Pippi und den starken Männern inspirieren, aber spiele kein Null-Summen-Spiel*. Kümmere dich um deine Stärken und finde heraus, was du besonders gut kannst ." Gut, dass ich auf mich gehört habe:

Gefunden habe ich die Fähigkeit, Druck aus angespannten Gesprächen zu nehmen, nicht zu werten und die Perspektive zu wechseln. So konnte ich viel abfedern und schwierige Gesprächssituationen deeskalieren und für mich entscheiden. Das gab mir innere Kraft und Energie . In diesen und weiteren Bereichen traf ich häufiger ins Schwarze, konnte die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen bereichern und eroberte mir so meinen ganz eigenen Platz .

Welche Fähigkeiten könnten Sie mit Leichtigkeit optimieren? Womit gewinnen Sie Stärke, anstatt Ihre Energie ziellos in Illusionswolken verpuffen zu lassen?

Stopp.

Gehen Sie jetzt nicht ins Gegenteil, nur weil Ihnen auf Anhieb nichts einfällt.

Bleiben Sie dran und beschäftigen Sie sich mit Ihren Fähigkeiten.

Wie schnell können Sie 3 Ihrer Stärken nennen?

Innerhalb von 5 Sekunden?
Innerhalb von 15 Sekunden?
Oder haben Sie länger als 1 Minute gebraucht?

Wer von Ihnen die 60 Sekunden überschritten hat, darf mir gerne eine E-Mail schreiben und sich für ein persönliches Fähigkeits-Booster-Gespräch anmelden.

*Apropos Nullsummen-Spiel! Erfahren Sie mehr über dieses interessante Phänomen. Schlagen Sie das Buch Sicherheit und Deeskalation – Was das Leben besser macht auf Seite 124 auf und lesen Sie das Kapitel: Der Königsweg der Deeskalation .
Hier können Sie das Buch bestellen.

Erschaffen Sie Lösungen

Sun, 30 Jan 2022 14:55:28 GMT

Erschaffen Sie Lösungen

Zuhause ist es am gemütlichsten. Stimmt. Aber immer nur zu Hause zu sein kann auf Dauer nerven. Mit den ständig wechselnden Corona-Beschränkungen ist das Wegfahren allerdings gar nicht so einfach. Vorschriften und Aufwände verderben uns die Freude auf Wochenendausflüge oder Fahrten ins Ausland.
Wie geht es Ihnen damit? Sind Sie aktiv? Oder eher antriebslos, müde und ohne Energie, weil Sie vermuten, dass viele Aktivitäten eh nicht klappen? Und weil Sie vom Schlechtesten ausgehen, raffen Sie sich nicht mehr auf und nehmen Vieles als gegeben hin - ohne Chance, die Situation zu Ihren Gunsten zu drehen.

Erst letztens habe ich mit zwei Freundinnen aktiv gegengesteuert .

Raus aus der heimischen Gemütlichkeit und rein in die Unsicherheit. Relativ spontan reisten wir zu einem spirituellen Ort ins Elsass, dem Odilienberg. Beim Einchecken an der Rezeption stellten wir fest, dass unsere Covid-Pässe hier nicht anerkannt wurden. Ungläubigkeit machte sich breit. Was sollte das jetzt schon wieder? Der erste Impuls war: Umdrehen und Gehen! Doch wir wollten bleiben. Intuitiv wusste ich, es wird eine Lösung geben. Okay, sagten wir uns, blieben ruhig und schauten uns um, als ob eine Lösung irgendwo im Raum stände. Nach einigem sprachlichen Hin und Her stellten wir fest, dass die Übernachtung kein Problem war, nur das Frühstück und Abendessen im Speiseraum erlaubte man uns nicht.

Plötzlich blitzte es in den Augen meiner besten Freundin auf und sie sagte zur Rezeptionistin: "Ich habe eine Idee. Gerne nehmen wir das Frühstück in dem gebuchten Mehrbettzimmer ein. Ich hole es auch ab. Und abends geben Sie uns einfach einen Extraraum, in dem nur wir allein essen." Mit diesem Vorschlag trafen wir ins Schwarze! Wir durften nicht nur bleiben, sondern konnten uns auch auf das 4-Gänge-Menü freuen. Wir grinsten uns an und gaben uns High Fives. Meine Freundin setzte noch einen drauf und raunte uns zu: "Jetzt bekommen wir sicher auch noch das schönste Zimmer im ganzen Kloster!"
Und was soll ich Ihnen sagen? Sie hatte recht. Auf unserem sonnigen, wunderschönen Balkon genossen wir nicht nur den Blick ins Rheintal, sondern auch unsere knusprigen, französischen Croissants und den Cafè au lait. Das war gefühlt 100 x schöner als mit Sicherheitsabstand im Frühstückssaal zu sitzen. Und auch das erstklassige Abendessen mit passender Weinbegleitung schmeckte uns auf unseren Holzbänken in der Bierstube in fröhlicher Dreisamkeit ganz wunderbar.

Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit werden uns diese zweieinhalb Tage in bester Erinnerung bleib en.

Wer Situationen, die sich nicht ändern lassen, akzeptiert und gleichzeitig Lösungen verursacht, ist nie Opfer einer Situation – sondern Erschaffer! Und Erschaffer, das können Sie sich sicher vorstellen, bleiben in einer hohen Gute-Laune-Energie.

Wem diese Infos zu knapp bemessen sind, dem empfehle ich ein Kapitel aus dem Buch "Sicherheit und Deeskalation - Was das Leben besser macht."

Kapitel Realitäts-Check – Erschaffen oder herbeiglauben? Seite 25

Ach! Sie haben das Buch noch nicht?
Kein Problem. Ich leite Sie hier schnell weiter zum Buch.

Der Weihnachtsbooster

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Thu, 06 Jan 2022 17:07:52 GMT

Der Weihnachtsbooster

Ich reiße den Umschlag auf, schaue auf den Absender, auf die Weihnachtskarte und freue mich, dass an mich gedacht wurde. Frohe Weihnachten steht da in goldenen Lettern und eine persönliche Unterschrift.

Drei Minuten später steht Gabi vor mir. Sie strahlt mich an wie ein Honigkuchenpferd. „Ich habe heute eine Weihnachtskarte bekommen von meinem Chef“, sprudelt es aus ihr heraus, „die hat mir den ganzen Tag versüßt. Weißt du, was der geschrieben hat?“ Ich schüttle den Kopf und bin gespannt.

Nur einen Satz, sagt sie, aber der hat's in sich. Er schrieb: "Ich bin so froh, dass Sie nicht an Ihrer alten Arbeitsstelle geblieben sind und zu uns gewechselt haben. Ist das nicht toll?"

"Großartig!", sage ich und spüre, wie viel Kraft in diesen Worten „Ich bin so froh, dass Sie …" steckt. Ein echter Booster-Satz mit Doppelwirkung . Er macht den Adressaten glücklich und ganz sicherlich auch denjenigen, der sich die Mühe gemacht hat, treffend zu formulieren. Ein Satz, der Flügel verleiht – zu Weihnachten gerade recht.

Gabi hat mich angeknipst mit ihrer guten Laune. Ich benutze die Formulierung „Ich bin so froh, dass du…" am gleichen Tag in einer E-Mail, am Telefon und in einem persönlichen Gespräch. Ich fühle

mich danach nicht nur besser, sondern sogar etwas gesünder. Meine anklingenden Halsschmerzen lassen nach. Meine Stimme hört sich wieder kräftig an. Mein Immunsystem scheint zu reagieren und freudig Antikörper zu produzieren. So fühlt es sich wenigstens an. War dieser Gesundheitskick vielleicht nur Einbildung? Kann sein.

Mein Wohlgefühl ist allerdings echt und ich bin froh. Wirklich froh, dass ich tolle Kunden habe und wir uns gegenseitig zu schätzen wissen. Ich bin froh, dass ich mit starken Kooperationspartnern zusammenarbeite, die mich unterstützen und herausfordern. Und ich bin sehr froh, dass ich eine genesene Mutter habe.

Ich bin so froh, dass DU oder Sie diesen Blogartikel lesen und sich hoffentlich an den kommenden Weihnachtstagen erfreuen können. Fröhliche Weihnachtstage zu erleben mit Menschen, denen wir gerne und mit voller Aufmerksamkeit Freude schenken, ist ein wunderbares Geschenk.

Die eigene Energie hochhalten und sich selber stärken ist meiner Meinung nach eine der vorrangigsten Aufgaben, die wir aktuell haben .

Ich bin so froh, dass wir Weihnachten feiern.

Heidi Prochaska

PS: Meine Newsletter-Abonnenten haben diesen Beitrag natürlich pünktlich zu den Feiertagen erhalten. Melden Sie sich noch heute an!

Der Positivfokus

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Sun, 21 Nov 2021 21:10:10 GMT

Der Positivfokus

Über Wochen bin ich mit Gabi jeden Morgen in der Früh joggen gegangen. Schlaftrunken haben wir uns aufgerafft und sind selbst bei Eis und Schnee losgelaufen. Am Ende der Joggingstrecke steht ein grüner Müllcontainer. Dort angekommen, schlägt Gabi jedes Mal mit der Handfläche auf den Deckel und sagt kurz „ Gut gemacht “, zu sich selber. Ja, Sie lesen richtig. Sie sagt diese beiden Worte zu sich selber, nicht etwa zu mir.

Zu Anfang ist mir das gar nicht aufgefallen. Dann habe ich es bemerkt, beobachtet, erwartet, ja und heute mache ich es ihr nach. Nun schlagen wir beide auf die Tonne, sagen die beiden Worte und grinsen uns an. Es stimmt ja auch. Warum nicht einfach das Offensichtliche laut aussprechen ? Selbstbestätigung pur.

Mit meinem Fokus auf Gabi stellte ich fest, dass diese motivierenden Bestätigungen bei ihr täglich zig Mal vorkommen, unabhängig davon, ob jemand zuhört oder nicht. Sieht sie einen leckeren Hähnchenfleischsalat im Supermarkt, sagt sie kurz „Super“ bevor sie ihn in den Wagen legt. Findet sie im Internet brauchbare Informationen zu ihrem Lieblingsfach Englisch, kommentiert sie diese mit „Prima“ oder „Sehr gut“. Akzeptiert der Automat die Karte, passt das letzte Glas in die Spülmaschine, liegt der erwartete Bescheid im Briefkasten; solche Kleinigkeiten werden kurz positiv kommentiert. „Gut“ und „Sehr gut“ sind ihre Lieblingskommentarworte. Ich habe aber auch schon „Ha!“, „Ok“ oder „Gut-gut“ gehört.

Ist sie mit einer erbrachten Leistung zufrieden, richtet sie ihre Zufriedenheits-Statements gerne auch an andere: „Ich hab so ein tolles Bild für den Text gefunden“ oder „Guck mal, gut geworden, ne?“ Mit dieser Selbstbestätigung macht sie sich vom Lob anderer unabhängig . Wenn der andere es auch noch ausspricht, wunderbar. Wenn nicht, ist sie zumindest selbst zufrieden mit dem Ergebnis.

Als ich sie darauf ansprach, war sie überrascht. Diese Kurzkommentare und Selbstbestätigungen sind ihr so in Fleisch und Blut übergegangen, dass sie ihr überhaupt nicht mehr auffallen. Kurz positiv zu kommentieren ist zu einem, ihr innewohnenden, Automatismus geworden.

Wie viel Einfluss dieser auf ihre optimistische Lebenseinstellung hat, kann ich nur vermuten. Im Ergebnis erlebe ich eine selbstbewusste Frau, die meistens gut gelaunt ist.

„Gut“, murmle ich beim Schreiben dieser Zeilen, „dass Gabi meine Lieblingsschwester ist.“ Sehen Sie, schon färbt es wieder ab.

Abschauen und ausprobieren ist laut Gabi übrigens eindeutig erlaubt.

Die Vertrauensfrage

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Sun, 17 Oct 2021 18:28:09 GMT

Die Vertrauensfrage

Letztens fragte mich ein Kunde während eines Einzelcoachings, ob ich ihm vertraue.

Ich stutzte kurz, denn normalerweise wird die Frage andersherum gestellt. Spontan sagte ich ja.

Und um es zu konkretisieren fügte ich hinzu: „Ich vertraue darauf, dass Sie pünktlich kommen. Ich vertraue auch darauf, dass Sie meine Rechnung bezahlen und dass Sie mit einer gewissen Aufmerksamkeit und Energie an den Coaching Terminen teilnehmen."

Am Abend dachte ich weiter über die Frage nach und stellte fest, dass es auch Gründe gab, sie zu verneinen. Vertraute ich darauf, dass Vereinbarungen in der Zeit zwischen den Coaching-Terminen eins zu eins umgesetzt werden? Nein. Warum nicht? Weil ich persönlich Vertrauen nicht mit Erwartungen gleichsetze . Aus diesem Grund komme ich nicht in Teufels Küche, um dort, so die Redensart, über dem Feuer gebraten zu werden.

Ich passe also ich meine Erwartungen der Realität an , statt meine Illusionsblasen über der Glut platzen zu lassen. Jeder meiner Kunden nimmt etwas mit. Doch wie viele und welche der Sätze, Beispiele oder Bilder, die wir miteinander entwickeln, das liegt nicht mehr in meiner Verantwortung. Der Kunde entscheidet . So handhabe ich das auch selber. Ich entscheide, welche Informationen in Gesprächen mit Ärzten, Kundenberatern, Chefs oder Behörden ich im besten Fall umsetze.

Meine Quote liegt übrigens auch nicht bei 100 Prozent.

Als Coach sehe ich aus der Distanz, was ein Kunde tun müsste, um seine Situation wieder zum Funktionieren zu bringen . Also biete ich Lösungswege an. Unmittelbar danach schraube ich meine Erwartungen herunter und lebe in einer gewissen Spannung. Was wird passieren?

Was probiert der Kunde aus? Welche Entscheidungen trifft er und welche Änderungen hält er durch? Voller Vertrauen auf das Leben, die Menschen und auf das, was ich hineingegeben habe, bin ich Beobachter am Rande des Spielfelds.

Meine größte Freude ist es, Menschen zu befähigen, eigene Ziele zu erreichen und den Umsetzungs-Turbo zu zünden. Es gibt aber auch Coachings, da passiert erst einmal gar nichts. Der Kunde blockiert und kommt nicht ins Tun. Heißt das nun, dass sich mein Vertrauen in diese Person nicht auszahlt? Nein, keineswegs. In diesem Fall wird mein Kunde zum sogenannten „Hilfslehrer“ für mich .

Ich gehe in die Selbstreflektion und frage mich: Waren meine Erwartungen zu hoch, der Zeitpunkt unpassend, der Leidensdruck zu klein, die Konten nicht ausgeglichen, meine Worte nicht klar genug oder die Perspektive zu einseitig?

Ich bleibe offen. Und ich bleibe dran. Denn „Aufgeben kann jeder" , so die Worte des ZEN-Mönchs,

bei dem ich gelernt habe.

Lässt sich der Kunde weiter ein, drehen wir an weiteren Stellschrauben, um aus der Starre wieder in die Bewegung zu kommen. Mein Vertrauen in das Lösen von Problemen wird zu mehr Selbstvertrauen beim Kunden.

Lehren und Lernen bedingen sich. Die besten Lehrer waren auch immer bereit, viel zu lernen.

Daher danke ich auf diesem Weg all meinen Kunden , die mich auf unterschiedliche Art und Weise dazu gebracht haben, immer besser und besser zu werden.

Ganz schön intelligent, oder?

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Mon, 30 Aug 2021 13:52:41 GMT

Ganz schön intelligent, oder?

Fragen stellen ist meist ein Zeichen von Intelligenz. Daher starte ich diesen Artikel mit einer ganz allgemeinen und einfachen Frage: Was glauben wir?

Die Antwort ist relativ einfach: Wir glauben das, was wir ständig gesagt bekommen.

Und wem vertrauen wir? Wieder einfach: Denjenigen, die uns das sagen, was wir glauben, bis wir nur noch das Echo unserer eigenen Stimme hören.

Wir folgen unserem innewohnenden Herdentrieb. Der ist angeboren und alles, was angeboren ist, können wir nicht ändern. Dieser intelligenten und logischen Begründung folgen wir. Schließlich sagen das auch die fünf Menschen, mit denen wir uns ständig umgeben. Selbst wissenschaftliche Zeitungen schreiben das und denen können wir vertrauen. Wissenschaftler wissen, was richtig ist. Das sagt schon der Name. Sehr intelligent.

Oder wir glauben den Medien, die diese wissenschaftlichen Meinungen (hoffentlich richtig) zitieren.

Schützt uns Intelligenz jetzt davor, Blödsinn zu verzapfen? Denken Sie nach!

Natürlich nur, wenn Sie intelligent sind. Sonst hat es ja keinen Sinn.

Intelligente Menschen können alles, was sie sagen, vernünftig begründen. Je intelligenter ihre Begründung, desto komplizierter ist sie. Denn, was kompliziert ist, muss intelligent sein, sonst könnten es ja auch die Dummen durchschauen. Wie clever.

Und schon diskutieren die Intelligenten in ihren Kreisen die immer gleichen Themen mit den in sich schlüssigen Begründungen. Je intelligenter diskutiert wird, desto wahrer ist also das Ergebnis.

Wenn dann noch weitere Werkzeuge der Intelligenz wie Logik, Überzeugungskunst und emotionale Intelligenz eingesetzt werden, macht dieses Feuerwerk der Intelligenz alle neuen, unintelligenten Sichtweisen zu Dummgeschwätz und damit zu allem, was ein Intelligenter sicher nicht sein will.

Ganz schön intelligent.

Ist das, was ich hier postuliert habe, nun wahr?

Als kluger Mensch werden Sie das sicher richtig beurteilen können. Und als intelligenter?

Keine Ahnung.

Wenn's am Wochenende brenzlig wird

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Mon, 30 Aug 2021 11:34:15 GMT

Wenn's am Wochenende brenzlig wird

Endlich Wochenende! Nadine gibt auf der A5 Gas, denn jetzt beginnt der schönste Teil ihrer Fernbeziehung zu Tom. Vorfreude pur. Ausschlafen, ausruhen und gemeinsam einen guten Rotwein trinken sind gesetzte Wochenendroutinen, genauso wie das Kochen für den Liebsten. Schließlich geht Liebe durch den Magen. In langjährigen Beziehungen ein wichtiger Punkt.

Der Blick aus dem Küchenfenster führt geradewegs in den Garten, falls die Augen die vollgestellte Fensterbank überwinden. Toms Küche ist eine typische Männerküche, funktional, klar und technisch. Manchmal zieren auch halbgeöffnete Amazon-Pakete die schmale Arbeitsfläche mit dem überdimensionierten Schneidebrett. Nadine ist das gewohnt und legt los. Natürlich gibt es Fleisch, am liebsten scharf angebraten. Tom kommt aus dem Ruhrgebiet. „Echte Männer mögen Kohle“, ist sein augenzwinkernder Spruch zu ihren Bratkompetenzen.

„Au scheiße“, stöhnt Nadine, als der Rauchmelder angeht. Ein ohrenbetäubender Lärm holt Tom aus seinem Arbeitszimmer. „Du musst die Fenster aufreißen, wenn du kochst“, schreit Tom genervt. „Ich koche nicht, ich brate“, verbessert ihn Nadine und fixiert das gekippte Fenster. Wieso reicht das nicht, denkt sie und ist froh, als Tom endlich den Ton abstellt.

Am nächsten Wochenende das gleiche Spiel. „Ich habe extra alle Fenster gekippt", verteidigt sich Nadine und schaut unschuldig in das wütende Gesicht von Tom. Dann gibt sie ihm schnell einen Kuss und verspricht, dass das Essen gleich fertig ist.

Vier Wochenenden später schrillt der Rauchmelder erneut. Tom kann sich kaum beruhigen. „Wieso lernst du eigentlich nicht?“, fährt er Nadine harsch, laut und mit funkelnden Augen an. „Fenster auf habe ich gesagt, nicht kippen!“ Obwohl ihr eine patzige Antwort auf der Zunge liegt, weiß sie, dass Rechtfertigungen in diesem Moment zwecklos sind.

Leise vor sich hinschimpfend schüttet sie etwas zu viel Essig in den Salat, wohlwissend, dass er saure Salate nicht mag. Warum fährt er auch so schnell aus der Haut? Ihre Wut richtet sich im ersten Moment gegen Tom, im zweiten auch ein bisschen gegen sich selber. „Was hindert mich eigentlich daran, die Fenster richtig aufzumachen?", fragt sie sich und überlegt kurz. Ist doch sonnenklar, die Antwort liegt auf der Hand, beziehungsweise auf der Fensterbank. Vollgestellt mit allerlei Kram müsste die erst mal abgeräumt werden, was zusätzliche Arbeit macht zum Aufwand des Kochens. Das ist wirklich zu viel des Guten. Und dann gibt es da noch den Rauchmelder. In einer Küche?! Wie blöd ist das denn? Ein Raum, in dem Rauchschwaden unumgänglich sind, außer Tom würde auf Rohkost umsteigen, was eher nicht zu vermuten ist. „Jetzt stell ich mich schon an den Herd und dann macht mir Tom auch noch das Leben schwer. Blödmann!

Stopp. Just in diesem Moment fällt Nadine das Deeskalationsseminar von letzter Woche ein. Was sagte die Trainerin da noch? Berufliche Deeskalationsstrategien können auch im Privatleben angewendet werden. Und Menschen wollen Recht haben. „Natürlich will Tom recht haben", schießt es ihr durch den Kopf, „aber ich, ich will auch recht haben und zwar unbedingt."

Essen machen ist total aufwändig und so ein dummer Rauchmelder in der Küche völlig überflüssig. Und warum muss Tom eigentlich dauernd so überreagieren und weshalb muss ich eigentlich immer alles tun …“, denkt Nadine genau eine Sekunde später schon wieder. „Mann, dieses Rechtfertigungskarussell ist wirklich hartnäckig", stellt sie überraschend fest.

Gibt es eine Lösung? Sie erinnert sich ans Seminar und den Satz, dass es immer mehrere Lösungsoptionen gibt. Wie war das noch gleich? Ach ja, es gibt drei Punkte:

1. Hinschauen ohne Wertung und akzeptieren was ist.

Was heißt das genau? Ganz realistisch betrachtet, dauert der Aufwand das Fenster zu öffnen maximal eine Minute und ist daher mit Abstand betrachtet durchaus zumutbar.

2. Die Perspektive wechseln durch Nachfragen statt zu unterstellen.

Aus welchem Grund Tom einen Rauchmelder in der Küche installiert hat, wird sie ihn beim nächsten Besuch fragen. Fragen aussprechen gibt Klarheit und vielleicht kann sie den Grund sogar nachvollziehen.

3. Alternativen finden.

Nadine bittet Tom das Fleisch draußen auf der Terrasse zu grillen oder sie lädt ihn zum Essen ein.

Das hat sie schon lange nicht mehr gemacht.

Neben all der Aufregung hätten sie doch beinahe ihr wichtigstes Wochenendziel vergessen: gemeinsam eine entspannte Zeit verbringen. In diesem Punkt sind sich Tom und Nadine einig und müssen nicht mehr recht haben.

Sich zurückbesinnen auf gemeinsame Ziele macht das Leben wieder einfacher.

Eskalation im Homeoffice – Die Nerven liegen blank

183:821084249 (Heidi Prochaska) — Sun, 14 Mar 2021 19:15:18 GMT

Eskalation im Homeoffice -

Die Nerven liegen blank

Marion ist eine ambitionierte Projektleiterin im IT-Bereich. Sie ist Mitte dreißig und wohnt am Stadtrand. Nach zwei Jahren turbulenter Bauzeit ist sie mit ihrem Mann und den zwei Kindern endlich ins neu gebaute Wunschhaus eingezogen, in dem es natürlich noch haufenweise zu tun gibt. Immerhin ist die Küche funktionsfähig, das Bad nur zum Teil.

Durch Corona haben die Kinder Online-Schulunterricht, der nebenbei von ihr beaufsichtigt werden muss. Ihr Mann ist so gut wie nie da. Er pendelt zwischen seiner Firma und dem Homeoffice hin und her, während sie am Küchentisch Projekte plant, kocht und versucht ihre Kinder zu bändigen, damit das Herumgespringe endlich aufhört. „Ruhe“, schreit sie kurz Richtung Kinderzimmer. Die „besserwisserischen“ Ratschläge ihrer Mutter zur Haushaltsführung überhört sie geflissentlich.

Ein Haus zahlt sich nicht von alleine ab. Ihre Arbeit hat Priorität. Den ganzen Tag putzen geht nicht. Basta!

Oh, nein, was soll das? Spinnt jetzt auch noch die Demo-Software für die Präsentation beim Kunden morgen früh? Ihre Nerven liegen blank. Bereits mehrfach hat sie sich über die Macken des Programms schriftlich beschwert. Ans Telefon geht ja keiner. Jetzt wird’s zeitlich verdammt eng. Wenn sie nicht bald eine Lösung hat, flippt sie aus. Statt der erwarteten E-Mail schellt das Telefon. Bettina, ihre Chefin persönlich, meldet sich. Marion stutzt kurz und schreit los: „Was soll der Schei…. Ich kann nicht mehr…. Immer derselbe M…!“

- Szenenwechsel -

Bettina, die verantwortliche Schulungsleiterin, schaut sich stirnrunzelnd die Mail von Marion an. „Wow“, denkt sie, „hier ist Dampf drin.“ Sie hat bereits einige Mails von der jungen, ehrgeizigen Frau erhalten, die sich tendenziell immer überfordert und nur 150 %-Lösungen akzeptiert. Gerade in der letzten Mail ist Druck und Verzweiflung spürbar. Statt wie üblich eine weitere Beschwichtigungsmail zu schreiben, hört sie auf ihr Bauchgefühl, das sagt: Ruf an!

5 Minuten lang schreit Marion ununterbrochen ins Telefon. Dann macht sie eine Pause. Bettina zählt langsam 21, 22 und sagt: „Ich verstehe dich und ich bin ganz bei dir. Kannst du mir jetzt sagen, worum es genau geht?“ Marion rast in einem Affentempo durch all ihre Problempunkte und springt von hier nach dort. „Stopp“, sagt Bettina, „bitte langsamer, ich komme nicht mit. Ich verstehe deinen Stress, doch noch nicht dein Problem. Bitte nenne mir den Hauptproblempunkt in ein bis drei Sätzen."

Bettina bedient sich hier eines Tricks. Wer seine problematische Situation kurz auf den Punkt bringt, liefert fast immer eine Lösung mit. Marion konzentriert sich. Fokussiert reden ist gar nicht so einfach. Bettina hört sehr genau zu und formuliert einen Lösungsvorschlag als Angebot.

„Überspringe einfach die Demo und starte mit dem zweiten Thema. Rede mit dem Kunden über Voraussetzungen, Befürchtungen und Vorteile der neuen Verwaltungssoftware. Deine Schulungsteilnehmer merken den veränderten Ablauf wahrscheinlich gar nicht. Bis nächste Woche können wir den technischen Defekt lösen, bis morgen, ausgeschlossen. Ist das eine Lösung, die für dich morgen beim Kunden funktioniert?“

Marion denkt kurz nach und nickt, merkt dann aber durch das Nachfragen von Bettina, dass sie ja telefoniert und bestätigt: „Ja, das hilft mir morgen weiter.“ Ihre Stimme klingt wieder gefasst.

Bettina ist froh, auf ihre Intuition gehört zu haben. So hat sie das Problem innerhalb von 10 min gelöst, statt durch weitere 15 E-Mails. Für sie war es emotional herausfordernd.

Dennoch ist sie froh, dass sie zu diesen 5 Punkten fähig war:

1. Sie hat auf ihre innere Stimme gehört und den formalen, schriftlichen Bearbeitungsweg einer

Beschwerde verlassen.

2. Auch wenn sie nachvollziehbares Verständnis hatte, ist sie in der Sache distanziert geblieben

und hat sich auf die Fakten, nicht auf die Gefühle von Marion konzentriert. Das hat ihr auch das

Zuhören erleichtert.

3. Auf das Bedürfnis zu erklären oder sich zu rechtfertigen , hat sie verzichtet .

4. Ihre eigene Kompetenz in Sachen Schulungen hat es ihr leicht gemacht, eine Lösung

herauszuhören und sie Marion anzubieten – aber nicht zu verordnen . Angebote können

angenommen oder abgelehnt werden. Menschen haben gerne eine Wahl.

5. Die Techniken zur verbalen Deeskalation hat sie in einem Seminar gelernt, im Buch

Sicherheit und Deeskalation nachgelesen und sich immer wieder mit ihnen beschäftigt.

Der Gedanke „Wie würde jetzt wohl die Seminarleiterin reagieren?“ hat sie angespornt ihr Bestes

zu geben.

Das Seminar, das sie besucht hat, ist übrigens „ Kommunikation und Deeskalation “.